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Eliminar la cuenta no cancela la suscripción: eso hay que hacerlo en Google Play, con los pasos de arriba.

Preguntas frecuentes

¿Es gratis?

La primera etapa completa es gratis para siempre: sus enseñanzas, su meditación guiada, soundscapes seleccionados de cada categoría, el curso introductorio y mensajes diarios con el guía. El minutero y el pomodoro no tienen límite.

Premium abre las doce etapas, las 60 enseñanzas, todos los cursos y todos los soundscapes: 7,99 USD al mes o 49,99 USD al año.

¿En qué idiomas está?

Español, inglés y portugués — y no solo la interfaz: las 60 enseñanzas están narradas en los tres idiomas.

¿Hay versión para iPhone?

Todavía no. My Buddha es solo para Android por ahora. Escríbenos y te avisamos apenas salga en iOS.

¿El guía es un maestro budista real?

No. Es inteligencia artificial, y la app lo dice explícitamente. Acompaña bien la práctica, pero no sustituye a un maestro ni a un profesional de salud mental.

Si estás en crisis, no uses la app: en Chile marca el 131 o contacta Salud Responde al 600 360 7777. En otros países, tu número de emergencia local.

¿Mis conversaciones entrenan modelos de IA?

No. Elegimos proveedores que se comprometen por contrato a no usar tus datos para entrenar sus modelos, y no vendemos tu información a nadie. Está en la política de privacidad.

Perdí mi progreso al cambiar de teléfono

El progreso se sincroniza con tu cuenta de Google. Inicia sesión con la misma cuenta del teléfono anterior y debería volver solo. Si no aparece, escríbenos con el correo de la cuenta y lo revisamos.

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Frequently asked

Is it free?

The whole first stage is free forever: its teachings, its guided meditation, selected soundscapes from every category, the introductory course and daily messages with the guide. The timer and pomodoro have no limit.

Premium opens all twelve stages, the 60 teachings, every course and every soundscape: USD 7.99 a month or USD 49.99 a year.

Which languages does it support?

English, Spanish and Portuguese — and not just the interface: all 60 teachings are narrated in the three languages.

Is there an iPhone version?

Not yet. My Buddha is Android-only for now. Write to us and we will let you know the moment iOS ships.

Is the guide a real Buddhist teacher?

No. It is artificial intelligence, and the app says so explicitly. It accompanies the practice well, but it does not replace a teacher or a mental health professional.

If you are in crisis, do not use the app: call your local emergency number (in Chile, 131, or Salud Responde at 600 360 7777).

Do my conversations train AI models?

No. We choose providers that contractually commit not to use your data to train their models, and we do not sell your information to anyone. It is in the privacy policy.

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Excluir a conta não cancela a assinatura: isso precisa ser feito no Google Play, com os passos acima.

Perguntas frequentes

É grátis?

A primeira etapa inteira é grátis para sempre: os ensinamentos dela, a meditação guiada, soundscapes selecionados de cada categoria, o curso introdutório e mensagens diárias com o guia. O timer e o pomodoro não têm limite.

O Premium abre as doze etapas, os 60 ensinamentos, todos os cursos e todos os soundscapes: USD 7,99 por mês ou USD 49,99 por ano.

Em quais idiomas está?

Português, espanhol e inglês — e não só a interface: os 60 ensinamentos são narrados nos três idiomas.

Tem versão para iPhone?

Ainda não. O My Buddha é só para Android por enquanto. Escreva para nós e avisamos assim que sair no iOS.

O guia é um mestre budista de verdade?

Não. É inteligência artificial, e o app diz isso explicitamente. Ele acompanha bem a prática, mas não substitui um mestre nem um profissional de saúde mental.

Se você estiver em crise, não use o app: ligue para o número de emergência local (no Brasil, 188 do CVV; no Chile, 131).

Minhas conversas treinam modelos de IA?

Não. Escolhemos provedores que se comprometem contratualmente a não usar seus dados para treinar seus modelos, e não vendemos suas informações a ninguém. Está na política de privacidade.

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